Algemene verkoopsvoorwaarden

Deze algemene verkoopsvoorwaarden regelen de verkoop van auto-onderdelen die op deze website worden aangeboden.

De website toont ook tweedehands voertuigen. Deze voertuigen kunnen niet online worden betaald. Bezoekers kunnen contact opnemen om informatie te vragen, maar de verkoop gebeurt uitsluitend ter plaatse.

Deze voorwaarden worden beheerst door Belgisch recht, in het bijzonder Boek VI van het Wetboek van economisch recht met betrekking tot marktpraktijken en consumentenbescherming.

De leveringsvoorwaarden en -kosten worden tijdens het bestelproces aangegeven.

Bestellingen worden voorbereid na bevestiging van de bestelling en, indien van toepassing, na ontvangst van de betaling. De gemiddelde leveringstermijn in België bedraagt doorgaans 1 tot 3 werkdagen. Deze termijn is indicatief en kan variëren naargelang de bestemming, de vervoerder, de grootte van het pakket en drukke periodes.

De levering wordt geregeld door de verkoper, die de meest geschikte vervoerder kiest op basis van de aard en het volume van het pakket. De levering kan onder meer worden uitgevoerd door Bpost, UPS of PostNL. De verkoper blijft het aanspreekpunt van de klant voor de opvolging van de levering. De klant wordt verzocht de zichtbare staat van het pakket bij ontvangst te controleren en elk leveringsprobleem of zichtbare schade onverwijld te melden.

Voor verkopen op afstand gesloten met een consument is het herroepingsrecht van toepassing overeenkomstig Boek VI van het Wetboek van economisch recht. De consument beschikt over een termijn van 14 kalenderdagen vanaf de dag na ontvangst van het goed om zijn beslissing tot herroeping mee te delen, zonder motivering.

De klant kan dit recht uitoefenen per e-mail via contact@newopelrecup.be of via elke ondubbelzinnige verklaring. Na kennisgeving moet het product binnen 14 dagen worden teruggestuurd. Behoudens leveringsfout, niet-conformiteit of uitdrukkelijk andersluidend akkoord, blijven de retourkosten ten laste van de klant.

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt de terugbetaling van de betaalde prijs en de initiële standaardleveringskosten uitgevoerd via hetzelfde betaalmiddel als gebruikt bij de bestelling, tenzij anders overeengekomen. Het herroepingsrecht is niet van toepassing in de wettelijk voorziene gevallen, met name voor goederen vervaardigd volgens de specificaties van de klant of duidelijk gepersonaliseerd.

In geval van een beschadigd, foutief of niet-conform geleverd product moet de klant zo snel mogelijk contact opnemen met de verkoper zodat een passende oplossing kan worden voorgesteld.

Tweedehands auto-onderdelen die via de website aan consumenten worden verkocht, genieten de wettelijke conformiteitsgarantie voorzien door het Belgisch recht. Voor tweedehands goederen is deze garantie uitdrukkelijk beperkt tot een duur van 1 jaar vanaf de levering van het goed aan de consument.

Deze beperking tot 1 jaar geldt uitsluitend voor tweedehands goederen en wordt vóór de aankoop duidelijk aan de klant meegedeeld. Bij gebrek aan dergelijke voorafgaande informatie kan de gewone wettelijke duur 2 jaar bedragen. De wettelijke garantie dekt conformiteitsgebreken die bestonden op het ogenblik van levering, overeenkomstig de toepasselijke Belgische regels.

De verkoper is verantwoordelijk wanneer het onderdeel van meet af aan een conformiteitsgebrek vertoont. De wettelijke garantie dekt echter geen normale slijtage of problemen die voortvloeien uit een foutieve montage, verkeerd gebruik, gebrek aan onderhoud, wijziging van het product door de klant of een oorzaak die vreemd is aan het product.

In geval van een gedekt gebrek moet de klant binnen een redelijke termijn na vaststelling van het probleem contact opnemen met de verkoper via contact@newopelrecup.be.